Conditions particulières de vente des séjours surf Natural Surf Lodge
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L’inscription à l’une des prestations surf présentées sur notre site Internet implique la connaissance et l’acceptation des conditions générales et particulières précisées ci-dessous.
CONDITIONS GENERALES
CONDITIONS PARTICULIERES
Un séjour (formule surf + hébergement +…) ou une prestation sèche (cours de surf et/ou location) organisés par NATURAL SURF LODGE font l’objet d’un contrat entre 2 ou 3 parties (cas des séjours/surf camps mineurs) : la personne qui suit le stage (et son représentant légal pour les mineurs) et NATURAL SURF LODGE qui l’organise.
INSCRIPTION
Tous nos prix sont affichés en euros et réglés en euros.
Toute inscription doit être accompagnée d’un acompte minimum de 195 euros pour les stages surf avec hébergement et de d’un acompte minimum de 30 euros pour les stages de surf sans hébergement.
Le solde doit être réglé au plus tard le jour d’arrivée au Lodge.
Il est possible de régler intégralement le séjour en ligne via notre serveur bancaire sécurisé.
L’inscription est effective dès lors que l’acompte ou la totalité du règlement est encaissé. Elle implique que le stagiaire a pris connaissance des présentes conditions de vente et déclare y souscrire.
PRIX
Les prix des forfaits surf + hébergement indiqués sur notre site Internet sont fournis au titre de prix d’appel minimum et varient entre le tarif basse et haute saison.
Les prix forfaitaires des séjours avec hébergement sont fixés en fonction de nuitées :
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6 nuitées pour les séjours semaine, généralement du dimanche au samedi suivant ; |
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2 nuitées pour les week-end surf (généralement vendredi et samedi soir et uniquement en basse saison). |
En cas de fluctuation économique trop importante (instabilité monétaire, augmentation du prix du carburant…), NATURAL SURF LODGE se réserve la possibilité de réévaluer ses prix.
Mode de paiement : chèque, chèques vacances, carte de crédit, espèces ou virement bancaire.
HEBERGEMENT
Check in : à partir de 17h
Check out : au plus tard à 10h.
Possibilité de consigner les bagages dans la salle commune jusqu’au départ.
Les draps sont fournis mais prévoir le linge de toilette.
Le ménage n'est pas quotidien mais bi hebdomadaire (mercredi et samedi).
Au NATURAL SURF LODGE, une attention particulière est portée à la démarche écologique. Il est souhaitable que les stagiaires soient sensibilisés (information sur le site Internet, oralement à l’arrivée et dans le carnet d'information à disposition dans les chambres) et impliqués dans la mise en œuvre de cette démarche.
La mise à disposition des équipements du Lodge comme le SPA, les VTT, les canoës, le hammam est incluse dans les prestations sans supplément, mais le stagiaire est tenu de respecter les consignes/horaires d’utilisation et le règlement intérieur du Lodge.
REPAS
Seuls les petits-déjeuners sont inclus dans les prestations surf avec hébergement.
Possibilité de commander des repas à emporter au restaurant « Les Roseaux ».
Le NATURAL SURF LODGE dispose d’un espace permettant aux stagiaires de se préparer leur repas. L’achat de la nourriture, condiments est à la charge du participant.
RESPONSABILITE DE L’ORGANISATEUR NATURAL SURF LODGE
Le NATURAL SURF LODGE souscrit une assurance Responsabilité Civile organisateur voyage auprès de MMA n° de contrat 113 468 788.
Le NATURAL SURF LODGE souscrit une assurance hébergement Chambres d’Hôtes auprès du GAN n° de contrat 051 200 422.
Nous déconseillons d’emporter des objets de valeur lors d’un séjour. NATURAL SURF LODGE se dégage de toute responsabilité en cas de vol ou de perte.
RESPONSABILITÉ DURANT LA PRATIQUE DU SURF
Le NATURAL SURF LODGE est une école de surf affiliée à la Fédération Française de Surf et bénéficie de ce fait du contrat d’assurance souscrit par elle auprès de la MAIF sous le contrat n° 2908548R.
Pendant les cours de surf, le stagiaire, licencié école FFS bénéficie également de la qualité d’assuré et des garanties qui s’y appliquent.
Pour consulter les conditions d’assurance consultez le site de la Fédération Française de Surf.
En dehors des cours de surf, le stagiaire a la possibilité d’utiliser le matériel (shortboard, longboard ou body board). Il surfe alors sous sa propre responsabilité, à l’égard de lui-même, des tiers et du matériel qui lui a été confié, en connaissance de son niveau et des risques éventuels liés aux courants, marées, météo.
Le stagiaire reconnaît implicitement avoir la compétence technique suffisante pour utiliser seul le matériel mis à disposition.
En cas de casse, de perte ou de vol du matériel de surf en dehors des cours de surf, le stagiaire verra sa responsabilité civile engagée.
Aucun remboursement ne sera effectué pour des raisons liées à de mauvaises conditions de surf - voire nulles - ou à une météo défavorable retardant ou annulant la prestation prévue dans le cadre d’un séjour.
Le NATURAL SURF LODGE s’engage néanmoins à tout mettre en œuvre pour assurer les cours de surf, après consultation et sous la responsabilité du ou des éducateurs sportifs encadrant l’activité.
RESPONSABILITÉ EN DEHORS DE LA PRATIQUE DU SURF
Toutes les activités, hors mis les cours de surf encadrés par un Brevet d’Etat du Natural Surf Lodge, se pratiquent aux risques et périls des usagers. Aucun recours ne pourra être engagé en cas d’accident contre le Natural Surf Lodge.
SEJOUR/SURF CAMP MINEURS
Les mineurs qui participent à un séjour surf organisé par NATURAL SURF LODGE reconnaissent que c’est un séjour sportif et que la participation aux cours de surf a un caractère obligatoire.
En dehors des cours de surf et si les conditions de sécurité le permettent, le stagiaire a la possibilité d’utiliser le matériel (shortboard, longboard ou body board). Cette utilisation n’est possible qu’après consultation et autorisation de Claire ou Stéphane BECRET, responsables de la structure NATURAL SURF LODGE. De la même façon, le stagiaire mineur a l'obligation d’informer un adulte de la structure NATURAL SURF LODGE de toute prise d’initiative personnelle ou groupée, non prévue au programme (baignade spontanée, course à la superette du camping par exemple…) et ne peut la mettre en oeuvre sans l’accord d’un adulte responsable.
Afin de profiter au maximum de l’activité, il est important de respecter des conditions de vie saines (temps de sommeil suffisant, alimentation adaptée… etc…). Pour plus d'information sur l'organisation et l'esprit de nos séjours surf pour adolescents, vous pouvez consulter notre charte qualité.
Le programme surf de la semaine ainsi que les règles de vie en groupe seront abordés lors de la réunion d’information en début de séjour. Les stagiaires mineurs doivent y adhérer et les respecter.
La consommation d’alcool, de tabac et de drogue est interdite durant le séjour (article 627 et 627.2 du code de la santé publique). Le non-respect de cette interdiction entraînera l’exclusion du stagiaire après consultation des parents.
NATURAL SURF LODGE décline toute responsabilité liée à la destruction volontaire d’objets ou le vol commis par le mineur pendant la durée du séjour et entraînera l’exclusion de celui-ci.
RESPONSABILITE DU STAGIAIRE
Tout stage ou séjour interrompu, abrégé ou non consommé du fait du participant, pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement.
Aucune contestation concernant le prix du voyage ne pourra être prise en considération au retour. Il appartient au stagiaire d’apprécier avant son départ si le prix lui convient en acceptant en même temps le fait qu’il s’agit d’un prix forfaitaire comprenant toute une série de prestations dont les prix ne peuvent être détaillés par l’organisateur.
Chaque stagiaire agit sous sa propre responsabilité.
Le NATURAL SURF LODGE ne pourra être tenu pour responsable de tout problème survenant sur les lieux de séjour et pendant le séjour et décline toute responsabilité pour les blessures, les dommages, décès des personnes ou leurs biens quels qu’ils soient, et de quelque manière qu’ils aient pu être occasionnés.
RECLAMATION
Selon le Journal Officiel des Consommateurs Européens LI158 et des directions du Conseil, le consommateur doit faire sur place, pendant le séjour et impérativement par écrit toutes les contestations concernant l’insuffisance des services dans les prestations vendues. Toute réclamation doit être adressée par pli recommandé directement au NATURAL SURF LODGE dans le mois suivant le retour.
NATURAL SURF LODGE n’est pas responsable des objets ou biens personnels oubliés ou égarés au Lodge. Ces objets ou biens pourront cependant être rapatriés sur demande, à la charge du stagiaire.
ANNULATION
Toute annulation émanant du participant entraîne :
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À plus de 60 jours avant le départ : la perte de l’acompte. |
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Entre 60 et 46 jours avant le départ : le paiement de 50% du montant total du séjour. |
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Entre 45 et 21 jours avant le départ : le paiement de 75% du montant total du séjour. |
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À partir de 20 jours du départ : le paiement de 100 % du montant total du séjour. |
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